通販事業の仕事内容
| ECは、法人向け（BtoB）、消費者向け（BtoC）、個人間（CtoC）などの形態がありますが、
当社は、消費者向けの取引を「ネットショップ」を運営しながら販売しています。 通信販売の仕事は大きく分けて２つあり「サイトの管理業務」と「出荷の管理業務」があります。 |
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サイトの管理業務
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基本業務としては、多数の商品を正確に効率よく取り扱う商品管理、
お客の注文を受けてから商品を発送するまでの受発注管理、
トラブルなくサイトを安定的に運営するサイト管理があります。 また、在庫管理、売り上げ管理等も行います。お客からの問い合わせ、苦情、商品交換・返品の要望にも随時、 対応しなければなりません。 |
出荷管理業務
| 出荷管理業務は、注文された商品を、顧客の元までスムーズに出荷する業務です。 スムーズに顧客に届けられるように、出荷管理システムを導入して対応しています。 倉庫の担当者が商品のピッキング・梱包・検品などの手続きを進める際に必要なピッキング表の作成、宅急便の伝票作成、在庫管理等を行います。 実際の出荷現場では、ピッキング、箱詰め、梱包、伝票貼り、発送業務を行います。 出荷の多いイベントの時期（母の日、父の日、敬老の日、お中元、お歳暮）は、人数を増員して対応しています。 |
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